首發2022/7/27 更新2024/05/15
3G網路關閉後，需完成以下步驟才可確保通話
向電信業者申請確認開通VoLTE功能(部分業者已針對特定手機預設開啟但你要確認)
手機及SIM卡需支援完整VoLTE功能
設定手機上的VoLTE
另雙卡者 如手機是4G+3G 走3G那門也無法通訊，必需基本4G+4G
Wi-Fi通話(Wi-Fi Calling)服務，不會收取額外服務月租費。撥打語音電話，無論位於國內或國外，皆依其租用資費/優惠方案之國內(發受話)語音費率計收，不會收取國際語音漫遊費用
※在國外使用，確保該通話不會因Wi-Fi訊號不良自動切換至當地漫遊業者發話，進而產生國際漫遊話費。請於發話前將手機設定為飛航模式，即可避免語音漫遊費用產生
VoWiFi服務簡易測試，可於國內開啟飛航模式，用其他門號打給該門號會通就是完成
地下室行動通訊收訊不好處但有WIFI連接
中華 VoLTE/VoWiFi服務
2022/8/1起月租型免費使用VoLTE/VoWiFi服務，須主動申請服務及手機設定
申請👉點我前往
台哥大 VoLTE/VoWiFi服務
月租型 官網、台灣大客服APP、myfone門市、188客服專線
預付卡 myfone門市、188客服專線
2022/8/1起月租型免費使用VoLTE/VoWiFi服務，須主動申請服務及手機設定
月租用戶線上申請👉點我前往
遠傳 VoLTE/VoWiFi服務
電信服務 > 更多服務 > 服務異動 > VoLTE > 我要申請 > 開啟 > 門號登記者身分證字號
開啟VoLTE服務即自動同步開通VoWiFi服務
原台灣之星 用APP 台灣大哥大TS(原台灣之星暫用版)申請步驟
台灣之星 VoLTE服務 沒有VoWiFi服務
PS 0月租也是月租型
經門市人員確認台灣之星原卡可不換約、不換約、不換約可換台哥大SIM(含月租)，但生活圈請收訊列入評估
Google paly下載👉點我前往
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如何透過手機設定，啟用及關閉VoLTE呢？圖片來源遠傳
除了手機設定VoLTE外，還需要確認你的服務業者端已開通VoLTE服務才能使用
iOS作業系統(以iPhone手機為例)：
設定 → 行動服務 → 行動數據選項 → 語音與數據 → 開啟或關閉VoLTE
iPhone不會有VoLTE圖示
如何透過手機設定，啟用及關閉Vowifi呢？圖片來源遠傳
設定 → 行動服務 → 選擇 Wi-Fi通話 → 啟用 在iPhone上進行Wi-Fi通話
Android作業系統
小米手機為例
設定 → 雙卡與行動網路 → 點SIM卡 → 使用VoLTE高品質通話
建議重新開機可以後續看是否有圖示
OPPO手機 (圖片來源遠傳)
華碩 (圖片來源華碩)
設定＞網路和網際網路＞網際網路
點擊 SIM 右邊的設定圖示
開啟 VoLTE通話 項目並選擇有包含4G的偏好的網路類型
中華電信可支援型號 參考該品牌最低標準後出的應該都是支援的
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台哥大可支援型號 參考該品牌最低標準後出的應該都是支援的
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遠傳可支援型號 參考該品牌最低標準後出的應該都是支援的
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台灣之星列表資料
Android可支援型號 參考該品牌最低標準後出的應該都是支援的
iOS可支援型號 參考最低標準後面應該都是支援的
ibon mobile可支援型號 參考該品牌最低標準後出的應該都是支援的
👉點我前往
VoLTE (Voice Over LTE)高清通話係透過行動寬頻網路提供語音通話服務，讓您在行動寬頻網路撥打電話，不僅可享受超高音質通話，還可在通話同時高速上網。
目前各業者都相同必須符合以下條件才能使用
電信業者開通 VOLTE 服務
手機開啟 VoLTE 功能
發話/受話雙方皆需網內用戶(目前沒有開放網外)，雙方成功啟用VoLTE服務及手機設定
音質差異可參考台星網頁播放一般音質 與 播放VoLTE音質👉 點我前往
VoWiFi服務可以使用家用或公用WiFi網路連網撥打電話，即使手機在網路覆蓋較弱的地方（特別是在室內）或受干擾的地方，仍然可以撥打或接聽電話，克服網路在室內或是地下室收訊不良的問題。
在國外使用WiFi Calling，撥話方式同在台灣的撥話方式一樣；欲撥打國內手機/室話，就直撥打該號碼即可(例如：0936888888／0277235000)，不需開頭加+886；若要撥打國際電話，則是可直接撥打002/007/017(依客戶自行選擇)+國際電話號碼即可。
💡2022/8/17起 台灣之星"月租型"免費VoLTE
💡2022/8/1起 中華"月租型"免費使用VoLTE/VoWiFi服務，須主動申請服務及手機設定 手機直撥800或0800-080-090
💡2022/8/1起 起台哥大"月租型"免費使用VoLTE/VoWiFi服務，須主動申請服務及手機設定 手機直撥免費專線188或0809-000-852
💡2022/7/19起 遠傳"月租型"免費使用VoLTE/VoWiFi服務，須主動申請服務及手機設定 手機直撥免費專線888或0800-058-885
鎖定使用4G LTE測試
如果你知道自己手機的手機資訊進入方法 如撥號*#*#4636#*#*
不知道就用Force LTE Only (4G/5G) 鎖定LTE(飛航或重開機就又會跑回預設)
google play👉 點我前往
鎖定後有成功啟用VoLTE 可接與打電話、VoLTE圖示
鎖定後有VoLTE失敗(此例電信公司不支援型號)， 無訊號不可接打電話
特別案例：針對紅米NOTE 4X 如原台星SIM卡不能使用，不換約只換台哥大SIM卡可以 LTE接與收通話
合約資費不變下但自己評估換卡後收訊不一定跟原SIM卡相同，還有部分原台星SIM專屬服務
2024/7/1起台灣大哥大舊手機4G+3G
紅米NOTE 5僅支援SIM台星卡
紅米NOTE4X SIM卡僅支援台哥大
各家LTE業者
中華電信（900MHz、1800MHz、2100MHz、2600MHz）
台灣大哥大（700MHz、1800MHz、2100MHz）台灣之星（900MHz、2100MHz、2600MHz）
遠傳電信（700MHz、1800MHz、2100MHz、2600MHz）、亞太電信（700MHz、900MHz、2600MHz）
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